Como Funciona a Entrega?

A estimativa média de entrega dos produtos é de 5 à 13 dias úteis, a depender do endereço do comprador.

Geralmente, para cidades mais acessíveis dos centros comerciais brasileiros, o período de entrega médio é de 6 - 12 dias corridos.

Já para cidades mais afastadas, entre 10 e 16 dias corridos.

Porém, atrasos podem acontecer com o envio em decorrência de alguma eventualidade. Nesse caso, passado 20 dias sem a entrega chegar, enviaremos uma nova encomenda para o endereço de entrega.

O rastreamento nos Correios pode demorar um pouco para aparecer após a emissão do código correspondente (geralmente 4 dias). Também pode acontecer dos Correios não atualizarem no sistema deles o rastreio.

Nossa recomendação é que use algum site de rastreio internacional para acompanhar a encomenda, tal como o Order Tracker.

No caso de falta de estoque, solicitamos imediatamente aos nossos fornecedores, geralmente localizados nos EUA, China, Japão e Tailândia, que enviem o produto para o endereço de entrega.

É fundamental preencher corretamente o endereço de entrega, pois não é possível alterá-lo após a confirmação do pedido, sendo os erros de preenchimento de responsabilidade do cliente.

Além disso, na hora da compra, é crucial que o titular do CPF seja a mesma pessoa do comprador (onde preenche com o nome de compra), pois isso poderá barrar o envio da mercadoria e impedir que ela chegue até o comprador.

Buscaremos solucionar este tipo de problema com o maior empenho possível, mas a responsabilidade de preencher os dados corretamente na hora da compra é integralmente dos clientes.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco em contato@bricscraft.com.br ou pelo nosso WhatsApp (+55 32 9949-1074) para tentar corrigir o endereço antes do despacho. Geralmente, dentro de 24h ainda é possível fazer a correção.